有一個(gè)安全保障的五方對(duì)講是多么的重要??！我公司不僅是五方對(duì)講的生產(chǎn)廠家，還是電梯門套的生產(chǎn)廠家。

近日，青島市民吳女士（化名）向記者反映，自己的父母從凌晨3點(diǎn)開始，被困在電梯里長達(dá)4個(gè)小時(shí)，物業(yè)公司稱“領(lǐng)導(dǎo)還沒上班，解決不了”。小區(qū)的青島金水物業(yè)管理有限公司回應(yīng)，值班室里的報(bào)警電話電話線斷了 ，沒有接到報(bào)警信息；電梯里的攝像頭一直沒有信號(hào)，也沒有發(fā)現(xiàn)有業(yè)主被困在電梯中。

60多歲的老人在電梯里“凍”了4個(gè)小時(shí)

吳女士的父母今年都60多歲了，居住在李滄區(qū)春和景明小區(qū)二期11號(hào)樓1單元6樓 。吳先生（化名）和老伴齊女士（化名）在小區(qū)物業(yè)辦公室找了個(gè)打掃衛(wèi)生的工作，平日里起早貪黑，工作踏實(shí)認(rèn)真。10月11日凌晨2點(diǎn)多鐘，兩人像往常一樣起床洗把臉出門上班，走進(jìn)電梯后，電梯門正常關(guān)閉。突然，電梯徑直往下墜落，兩個(gè)人絲毫沒有防備，在電梯停住的時(shí)候晃了幾下身體才保持住平衡。幸好電梯的燈沒有關(guān)，抬頭一看，電梯停在了2樓，再?zèng)]動(dòng)過。這時(shí)候，剛剛凌晨3點(diǎn)鐘。

電梯內(nèi)信號(hào)屏蔽強(qiáng)，電話根本打不出去?！拔揖鸵恢卑匆恢卑茨莻€(gè)報(bào)警電話。”齊女士說，“就是沒人接，沖那邊說話也沒反應(yīng)。我知道二樓電梯對(duì)面住的孩子叫丹丹（音譯），我就沖著門縫叫‘丹丹丹丹，叫你爸爸幫我開開門！’可能時(shí)間太早了，沒有聽到的。”怕電梯密封時(shí)間太久，兩個(gè)人還一起把電梯門掰開了一條細(xì)小的縫，多少能進(jìn)來些新鮮空氣。因?yàn)閮扇硕家审w力活，穿得比較單薄，隨著被困時(shí)間的延長，兩個(gè)人感覺越來越冷。齊女士說：“我當(dāng)時(shí)就叫他（吳先生）來回走動(dòng)走動(dòng)，別光站著，沒想到還是凍感冒了?！薄拔覀冞€算比較健康的?！眳窍壬f：“你說要是碰上個(gè)人有高血壓、心臟病啥的，說句不好聽的，連冷帶著急人就完了。你說這責(zé)任該歸誰？”

吳先生和老伴最后是怎么被營救的呢？吳先生說，早上7點(diǎn)鐘左右，開始有上班的人出門了，他們?cè)陂T縫里看到2樓的住戶，對(duì)方給物業(yè)公司打了電話，不一會(huì)兒工作人員就來了：“一個(gè)胖胖的，穿短袖的男人，他是雙手掰開電梯門的?！被氐郊抑泻?，吳先生打電話向公司領(lǐng)導(dǎo)解釋“垃圾未清理”的原因，也就是在這個(gè)時(shí)候，吳女士才知道自己的父母被困在電梯里，凍了4個(gè)小時(shí)：“我擔(dān)心得不得了，兩個(gè)老人不當(dāng)回事，要是不問還不跟我說?！眳桥拷又徒o小區(qū)的物業(yè)公司青島金水物業(yè)管理有限公司打電話，工作人員說：“領(lǐng)導(dǎo)還沒上班，我們解決不了?！碑?dāng)吳女士再次詢問的時(shí)候，對(duì)方回復(fù)：“我們領(lǐng)導(dǎo)還沒上班，你怎么就聽不懂呢？”吳女士還說，工作人員一聽說自己父母的身份，就說“打掃衛(wèi)生的”。“打掃衛(wèi)生怎么了？我父母既是物業(yè)公司的員工 ，也是小區(qū)的業(yè)主。”吳女士對(duì)于工作人員的說法很氣憤。

物業(yè)公司：報(bào)警電話斷了線，監(jiān)控沒信號(hào)

10月11日上午，記者來到春和景明小區(qū)二期11號(hào)樓1單元 ，發(fā)現(xiàn)西側(cè)事發(fā)電梯正常運(yùn)行 ，按下報(bào)警電話后，5秒內(nèi)就有工作人員回應(yīng)。東側(cè)電梯按鍵后無反應(yīng)，到當(dāng)天下午，東側(cè)電梯也能正常運(yùn)行 ，報(bào)警電話亦可正常使用。

記者隨后采訪到青島金水物業(yè)管理有限公司趙部長，趙部長解釋：“值班室里的報(bào)警電話有一根線斷了，所以早上沒有接到警報(bào)；而且電梯里的攝像頭早就出現(xiàn)故障了，一直沒有信號(hào)，兩種途徑都沒有發(fā)現(xiàn)老人被困?！壁w部長首先對(duì)于物業(yè)公司的失誤向吳女士道歉，說報(bào)警電話已經(jīng)修好了，并承諾下一步修好攝像頭。對(duì)于吳女士說“對(duì)工作人員的回復(fù)不滿意”的事情，趙部長說：“員工說話不注意，代表員工向吳女士賠禮道歉。”

電梯公司：底層有水，把線銹斷了

事發(fā)電梯由青島五岳峰電梯工程有限公司管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的王菊經(jīng)理解釋電梯底層有水，把一根電線銹斷了，電梯就自動(dòng)停了，這就相當(dāng)于電梯的一種“自我保護(hù)裝置”。只要電梯停了，用戶按里面的報(bào)警電話，在電梯里待著不要亂動(dòng)，我們維修人員30分鐘內(nèi)就能趕到。“今天的這個(gè)主要矛盾就是報(bào)警電話沒響，要不然不會(huì)發(fā)生這樣的事情?！蓖蹙照f：“我們半個(gè)月檢查一次，上次檢查是在10月9日，這個(gè)都有記錄。這個(gè)位置也比較特殊，地坑常年潮濕，下面的電線就容易壞?！?nbsp;